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maio 28, 2020
      Há décadas, muitas organizações vêm se beneficiando dessa que talvez seja a mais disseminada ferramenta da qualidade existente. O ciclo de melhoria PDCA (do inglês: Plan – Do – Check – Act) tem seu sucesso conquistado pela sua simplicidade, eficácia e praticidade. Base estrutural da norma ISO9001, o ciclo  permite a melhoria...
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