Código de Ética

Em virtude da diversidade e da complexidade dos serviços que a Zorzal Gestão oferece, assim como da pluralidade de relações que estabelece com clientes e públicos de diferentes naturezas, julgamos importante explicitar os princípios que devem nortear o trabalho e as relações na empresa. Partimos do pressuposto de que a conduta ética dos profissionais das empresas é importante para o aprimoramento da qualidade de seus serviços, para o desenvolvimento das organizações para as quais prestam serviços e, consequentemente, para a construção da sociedade brasileira.

Nossas ações estão norteadas pelos seguintes princípios:

• Respeito, como base de todos os relacionamentos. Isso implica no reconhecimento à existência do outro e a defesa da dignidade da pessoa humana.
• Justiça, cujo significado é igualdade na diferença, defesa do exercício dos direitos de todas as naturezas por todos os indivíduos e segmentos da sociedade.
• Solidariedade, sinônimo de empenho na promoção de ações favorecedoras do crescimento e realização de todos e cada um.
• Diálogo, como partilha e confronto de ideias, na perspectiva da ampliação do conhecimento e do enriquecimento coletivo da cultura.

Esses princípios, estreitamente articulados entre si, podem ser reconhecidos pela presença dos seguintes valores nas atitudes de nossos profissionais:

• Agir com honestidade, integridade e transparência em todas as interações com clientes, colaboradores e demais partes interessadas.
• Tomar medidas para identificar, evitar e mitigar qualquer conflito de interesse potencial ou real.
• Cumprir com as leis, regulamentos e normas éticas aplicáveis ao nosso negócio.
• Evitar qualquer forma de corrupção, suborno ou práticas antiéticas.
• Respeitar a diversidade, promovendo um ambiente inclusivo e livre de discriminação com base em raça, gênero, religião, orientação sexual, entre outros fatores.
• Tratar todos os indivíduos com dignidade, respeito e imparcialidade.
• A responsabilidade na realização de ações de efetivo benefício coletivo.
• A busca da excelência, expressa na qualidade social de nossos produtos e serviços.
• O compromisso com a busca da verdade e a defesa rigorosa de sua presença nas relações internas e externas de trabalho.
• A humildade e a coragem no enfrentamento dos desafios.
• É expressamente proibido o assédio moral e sexual em todas as atividades relacionadas ao trabalho, independentemente do local, inclusive em eventos de trabalho ou em qualquer ambiente externo onde representantes da empresa estejam envolvidos.
• Todos os colaboradores têm a responsabilidade de manter um ambiente de trabalho livre de assédio. Além disso, a empresa se compromete a investigar prontamente todas as denúncias de assédio e tomar medidas disciplinares apropriadas, caso seja confirmada a ocorrência.
• A integridade na construção e preservação do nosso patrimônio e de nossa imagem na sociedade.
• Contribuir para o desenvolvimento sustentável, considerando os impactos sociais e ambientais de nossas atividades.
• Adotar práticas empresariais responsáveis, como o uso eficiente de recursos, a redução de resíduos e a participação em iniciativas sociais.
• Cumprir todas as leis, inclusive a LGPD, regulamentos e obrigações fiscais aplicáveis ao nosso negócio.
• A clareza e a precisão na divulgação de informações, sem prejuízo da confidencialidade, o empenho na criação de estruturas e canais de comunicação que favoreçam e promovam a livre circulação de informações.
• Em prol da nossa parceria e da ética, não aprovamos atitudes de oferecimento, por parte dos nossos especialistas contratados e demais colaboradores, de serviços prestados pela Zorzal, de forma particular ou de concorrentes, aos nossos clientes.

Reporte de violações:
A empresa disponibiliza um canal confidencial e seguro para que os funcionários, clientes e demais partes interessadas relatem qualquer suspeita de violação deste Código.
A empresa garantirá que não haja represálias contra qualquer pessoa que faça uma denúncia de boa-fé.
Este Código de Ética será revisado periodicamente para garantir que esteja alinhado com as melhores práticas e legislações vigentes.