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O que Fazemos
Implantação e manutenção da ISO 9001

A ISO 9001 é uma norma que especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Esses requisitos são genéricos e aplicáveis a todas as organizações, independentemente da área de atuação, porte e produto/serviço oferecido. A norma adota a abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade para aumentar a satisfação do cliente pelo atendimento aos requisitos. Modelo de gestão utilizado por milhares de organizações em todo o mundo, servindo também como uma forma de se diferenciar no mercado. Aumente ainda mais a credibilidade de sua empresa no mercado nacional e internacional.

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O que Fazemos
Melhoria e Automatização de Processos

A gestão de processos permite ganhos de produtividade, produtos melhores e clientes mais satisfeitos, criando sinergia, melhorando a comunicação e a realização de tarefas, atividades e processos.
A Zorzal pode ajudar a sua empresa nas diversas fases da gestão de processos, desde a modelagem, análise e até a transformação dos mesmos.
É possível tomar decisões fundamentadas a respeito de alterações no modo de trabalho da organização. A partir daí, avaliamos os recursos de cada empresa e propomos sugestões de melhoria, inclusive com soluções de RPA (Robotic process automation).

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O que Fazemos
Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico é um processo de análise dos ambientes externo e interno da organização, para definições de estratégias que conduzirão a mesma aos seus objetivos. Para isso é elaborado um mapa estratégico, bem como planos de ação e indicadores estratégicos para acompanhamento. A questão não é adivinhar o futuro, mas sim estar o mais preparado possível para quando ele chegar.

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O que Fazemos
Diagnóstico Empresarial

É uma avaliação da gestão da empresa e de como seus processos são planejados, desenvolvidos, controlados e melhorados. No decorrer do processo de diagnóstico são identificados os pontos fortes e passíveis de melhoria na empresa. Essa análise crítica das práticas da empresa proporciona aos gestores uma visão diferenciada e sistêmica com dados consistentes para uma decisão assertiva, tornando o negócio mais sustentável ao longo do tempo. Ao final, é apresentado um relatório com todas as observações para a melhoria dos resultados da organização e a sugestão de um plano de ação.

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O que Fazemos
Modelos Customizados de Gestão

Satisfação dos clientes, melhoria dos serviços e produtos e busca de excelentes resultados são desafios diários de toda empresa. Quando as organizações optam por implementar um sistema de gestão, integrando requisitos de várias normas, comprovam o seu compromisso com a melhor gestão, aumentando assim seus resultados. Que normas podem fazer parte do seu Sistema de Gestão Integrado? ISO 9001
(Qualidade), ISO 19600 (Compliance), ISO 45001 (Saúde e Segurança), ISO 14001 (Ambiental), dentre outras.

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O que Fazemos
Adequação à LGPD

A LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados) define regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais (em meio físico ou digital) utilizados pelas organizações. Todas as empresas que lidam com esses dados (inclusive os dos próprios funcionários) precisam se adequar à lei e a não aplicação prevê sanções que incluem multas em função do faturamento anual da empresa. As empresas precisam reavaliar e adequar os seus processos e adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteção dos dados pessoais.

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O que Fazemos
Outras Especialidades

Além das especialidades apresentadas consulte-nos também sobre os seguintes serviços: Mapeamento de processos para aquisição/implantação de ERP/Softwares, acreditação ONA, modelo de gestão empresarial para serviços notariais e de registro (NBR 15906:2010) e nosso programa de melhoria de resultados.

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A ISO 9001 é uma norma que especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Esses requisitos são genéricos e aplicáveis a todas as organizações, independentemente da área de atuação, porte e produto/serviço oferecido. A norma adota a abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade para aumentar a satisfação do cliente pelo atendimento aos requisitos. Modelo de gestão utilizado por milhares de organizações em todo o mundo, servindo também como uma forma de se diferenciar no mercado. Aumente ainda mais a credibilidade de sua empresa no mercado nacional e internacional.

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Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico é um processo de análise dos ambientes externo e interno da organização, para definições de estratégias que conduzirão a mesma aos seus objetivos. Para isso é elaborado um mapa estratégico, bem como planos de ação e indicadores estratégicos para acompanhamento. A questão não é adivinhar o futuro, mas sim estar o mais preparado possível para quando ele chegar.

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Satisfação dos clientes, melhoria dos serviços e produtos e busca de excelentes resultados são desafios diários de toda empresa. Quando as organizações optam por implementar um sistema de gestão, integrando requisitos de várias normas, comprovam o seu compromisso com a melhor gestão, aumentando assim seus resultados. Que normas podem fazer parte do seu Sistema de Gestão Integrado? ISO 9001
(Qualidade), ISO 19600 (Compliance), ISO 45001 (Saúde e Segurança), ISO 14001 (Ambiental), dentre outras.

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A LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados) define regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais (em meio físico ou digital) utilizados pelas organizações. Todas as empresas que lidam com esses dados (inclusive os dos próprios funcionários) precisam se adequar à lei e a não aplicação prevê sanções que incluem multas em função do faturamento anual da empresa. As empresas precisam reavaliar e adequar os seus processos e adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteção dos dados pessoais

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Estratégico

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Zorzal Gestão e Tecnologia
Nosso propósito é ajudar outras empresas a atuarem de forma estratégica, controlada, eficiente e eficaz se tornando, em qualquer cenário externo, mais lucrativas por meio da melhoria da qualidade da gestão e dos processos.
Contate-nos rapidamente

Contamos com uma equipe de profissionais qualificados, extremamente atenciosos, prontos para te atender.

Aplicamos o exclusivo método Z360

Nossos especialistas implementam modelos de referência mundial e utilizam modernas técnicas de melhoria de processos, com nossa metodologia exclusiva e validada em mais de 31 mil horas de atividades em clientes.

Aprimoramos e automatizamos processos

Utilizamos o que há de mais moderno no mercado, como RPA (Robotic Process
Automation), softwares especialistas e inteligência artificial.

Inteligência e tecnologia

Para que sua empresa faça diferente e você assuma o controle.

Transformamos sua empresa

Tornamos sua empresa mais eficiente, autogerenciável, automatizada e eficaz, preparando-o para qualquer cenário.

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Como fazemos
O nosso grande diferencial é o acompanhamento de perto e a relação de confiança que construímos junto aos nossos clientes.
Consultoria Online/Presencial e Apoio Administrativo

Sempre com foco na melhoria de resultados, através de projetos exclusivos e sob medida para cada tipo de cliente de qualquer segmento.

Auditoria

Auditorias de processos e de sistemas de gestão. Atuamos de forma online/presencial respeitando os critérios de independência, imparcialidade e confidencialidade.

Treinamentos

Oferecemos uma série de treinamentos voltados para a melhoria da gestão e qualidade das organizações. Nossos cursos são realizados em salas físicas ou virtuais.

Outsourcing

O nosso outsourcing tem como objetivo a terceirização do gerenciamento do seu sistema de gestão. Cuidamos de seu SGQ ou SGI de forma remota ou presencial. Resultados melhores para sua empresa.

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Alguns Depoimentos

Dra Aretusa Araújo
Arjur Advocacia
Vitória ES

5/5

“Equipe competente na condução do nosso Programa Zorzal de Gestão de Crise. Com duas reuniões já temos dois grandes prospectos para avançarmos. Está sendo muito importante para a gente esses encontros, pois além de trabalharmos a equipe interna para passar pelo momento, estamos criando novos produtos para entrar no mercado agora, e ajudar ainda mais o nosso público na redução do risco do seu negócio e na melhor tomada de decisões.”

Renato / Otto
Diretores do Grupo Avançar
Recife-PE

5/5

“Nosso grupo empresarial não havia passado por uma experiência de consultoria. Após análise, percebemos que a Zorzal seria a mais adequada para o momento do nosso grupo. O trabalho foi muito bem realizado com excelência nas proposições apresentadas e desenvolvidas, com ações simples e objetivas alcançando os resultados.”

Diego Simioni
Goakira
São Paulo – SP

5/5

“O que mais me chamou atenção nesse processo foi a preocupação da Zorzal em customizar nosso sistema de qualidade, respeitando nossa cultura e nosso modelo de gestão e fazendo com que a ISO fosse uma ferramenta efetiva para melhorar nossos resultados.”

Valéria Aquino
VA Lingeire

5/5

O PDEA é um produto prático, rápido de fácil entendimento e ótima integração, que está levando a VA LINGERIES a padronização de seus processos juntamente com a formatação de sua VISÃO E MISSÃO.
Obrigada por todo zelo, atenção prestada a minha empresa, neste programa ON LINE que atende totalmente a
expectativa”

Ronier Costa
Porte Software

5/5

Bem abrangente e Dinâmico, abordando assuntos fundamentais da Gestão, de maneira ao mesmo tempo profunda e leve. Gostei e recomendo!

Fernando Felz Ferreira
Superintendente Metron Engenharia

5/5

‘Alguns meses depois da implementação das sugestões e orientações da Zorzal e conclusão do projeto, a produtividade aumentou inclusive com ganhos de qualidade. Os resultados foram expressivos, e é possível afirmar que tivemos o retorno dos recursos investidos. Foi possível realizar uma significativa redução dos custos operacionais. Em 5 meses o projeto se pagou.

Alcimar Alves de Freitas
Gerente Geral Administrativo – Emflora

5/5

Empresa séria, responsável, que entrega o que promete no prazo combinado e, que está sempre atenta a
satisfação total do cliente. A Zorzal está sempre preocupada em fazer o melhor, estamos muito satisfeitos com os resultados que estamos alcançando a cada dia. Abraço forte!.

Márcia Abdalla
Gestora de RH, Comunicação e Meio Ambiente - Rodosol

5/5

Gostaria de agradecer e parabenizar pelo trabalho de todos vocês, sem o qual não conseguiríamos o resultado
que alcançamos.

Sávio Bertochi Caçador
Gerente de planejamento - BANDES

5/5

O Trabalho da Zorzal na gerência financeira do Bandes foi muito importante para sua reorganização, permitindo
executar as tarefas com mais eficiência.

Dra Aretusa Araújo
Arjur Advocacia
Vitória ES

5/5

“Equipe competente na condução do nosso Programa Zorzal de Gestão de Crise. Com duas reuniões já temos dois grandes prospectos para avançarmos. Está sendo muito importante para a gente esses encontros, pois além de trabalharmos a equipe interna para passar pelo momento, estamos criando novos produtos para entrar no mercado agora, e ajudar ainda mais o nosso público na redução do risco do seu negócio e na melhor tomada de decisões.”

Renato / Otto
Diretores do Grupo Avançar
Recife-PE

5/5

“Nosso grupo empresarial não havia passado por uma experiência de consultoria. Após análise, percebemos que a Zorzal seria a mais adequada para o momento do nosso grupo. O trabalho foi muito bem realizado com excelência nas proposições apresentadas e desenvolvidas, com ações simples e objetivas alcançando os resultados.”

Diego Simioni
Goakira
São Paulo – SP

5/5

“O que mais me chamou atenção nesse processo foi a preocupação da Zorzal em customizar nosso sistema de qualidade, respeitando nossa cultura e nosso modelo de gestão e fazendo com que a ISO fosse uma ferramenta efetiva para melhorar nossos resultados.”

Valéria Aquino
VA Lingeire

5/5

O PDEA é um produto prático, rápido de fácil entendimento e ótima integração, que está levando a VA LINGERIES a padronização de seus processos juntamente com a formatação de sua VISÃO E MISSÃO.
Obrigada por todo zelo, atenção prestada a minha empresa, neste programa ON LINE que atende totalmente a
expectativa”

Ronier Costa
Porte Software

5/5

Bem abrangente e Dinâmico, abordando assuntos fundamentais da Gestão, de maneira ao mesmo tempo profunda e leve. Gostei e recomendo!

Fernando Felz Ferreira
Superintendente Metron Engenharia

5/5

‘Alguns meses depois da implementação das sugestões e orientações da Zorzal e conclusão do projeto, a produtividade aumentou inclusive com ganhos de qualidade. Os resultados foram expressivos, e é possível afirmar que tivemos o retorno dos recursos investidos. Foi possível realizar uma significativa redução dos custos operacionais. Em 5 meses o projeto se pagou.

Alcimar Alves de Freitas
Gerente Geral Administrativo – Emflora

5/5

Empresa séria, responsável, que entrega o que promete no prazo combinado e, que está sempre atenta a
satisfação total do cliente. A Zorzal está sempre preocupada em fazer o melhor, estamos muito satisfeitos com os resultados que estamos alcançando a cada dia. Abraço forte!.

Márcia Abdalla
Gestora de RH, Comunicação e Meio Ambiente - Rodosol

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Gostaria de agradecer e parabenizar pelo trabalho de todos vocês, sem o qual não conseguiríamos o resultado
que alcançamos.

Sávio Bertochi Caçador
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5/5

O Trabalho da Zorzal na gerência financeira do Bandes foi muito importante para sua reorganização, permitindo
executar as tarefas com mais eficiência.

Nossos Diferenciais

Sócios Especialistas

Projetos liderados e gerenciados diretamente
pelos sócios da Zorzal Gestão e Tecnologia.

Qualidade Assegurada

Uma das primeiras empresas de seu segmento
certificadas ISO 9001:2015 do Brasil.

Experiência Comprovada

15 anos de mercado com mais de 31 mil horas
de atividades presenciais e online em clientes.

Clientes Satisfeitos

Mais de 300 clientes atendidos e
com elevado nível de satisfação.

Equipe Multi-Especialista

Mais de 39 especialistas.

Atuação Nacional

Clientes em mais de 7 estados brasileiros.

Alguns Clientes

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