Como definir seus objetivos?

Saber como definir seus objetivos em médio e longo prazo é uma característica indispensável para quem quer ser bem-sucedido na vida pessoal e profissional. É verdade que, na vida, nem tudo acontece de acordo com o que foi planejado. Contratempos são esperados e até bem-vindos em alguns casos. Entretanto, para traçar um caminho a seguir...

Eu mereço uma promoção!

Quantos de nós, se questionados, se merecemos ser promovidos na empresa, responderemos com segurança: EU MEREÇO! Essa deveria sim, ser a resposta de todos nós. Simplesmente pelo fato, de que, devemos estar sempre nos desenvolvendo e buscando a melhoria contínua em todas as dimensões de nosso ser, inclusive profissionalmente. Se você tem dúvidas de que...

Podemos reduzir a qualidade?

Especialmente em tempos de crise, não é raro ver empresas com foco em redução de custos. Em muitos casos, é uma questão de sobrevivência. A questão que se apresenta é: onde cortar? O raciocínio lógico passa por manter o padrão do produto, atendimento e serviço prestado ao cliente. Se na crise há menos clientes, podemos...

Sou parte da solução ou do problema?

Quando somos contratados, a expectativa de todos, inclusive a nossa, é de que seremos solução para problemas específicos a serem resolvidos. Tão ansioso quanto o candidato à vaga, está o contratante, acreditando que enfim, poderá contar com alguém para ajudar a realizar as tarefas da empresa.  Porém, não é raro encontrar nas empresas pessoas que,...

É preciso delegar!

É fato, que, nos tempos atuais, todos reclamam da falta de tempo. Porém, continuamos dispondo das mesmas 24 horas diárias e dos sete dias na semana. Seria então razoável entender que, na realidade, não nos falta tempo e sim, nos sobram tarefas? A partir dessa análise, podemos concluir que, para que tenhamos mais tempo, uma...

“Ao chegar ao trabalho, esqueça seus problemas pessoais!”

    Você já deve ter ouvido, inúmeras vezes, essa frase. Escrever sobre equilíbrio é um desafio. Talvez porque, encontrar a tênue linha entre o amor e ódio, entre o pessoal e o profissional, entre o racional e o emocional, é no fundo, saber viver. Algo que buscamos, incessantemente, em nossas vidas e em nossas...

A importância dos processos de qualidade em relação à segurança do paciente

  Edwards Deming, referência mundial em qualidade, já dizia que os maiores problemas estão na gestão dos processos e não nas pessoas. É importante capacitar pessoas? Sim. É fundamental e básico. Mas profissionais competentes submetidos a processos mal estruturados e sem controle, muitas vezes, podem ser conduzidos a erros. Afinal, o fato de um profissional...

PDCA: como essa ferramenta pode melhorar a gestão da sua empresa.

      Há décadas, muitas organizações vêm se beneficiando dessa que talvez seja a mais disseminada ferramenta da qualidade existente. O ciclo de melhoria PDCA (do inglês: Plan – Do – Check – Act) tem seu sucesso conquistado pela sua simplicidade, eficácia e praticidade. Base estrutural da norma ISO9001, o ciclo  permite a melhoria...

Tempo para pensar e decidir

  “Não temos tempo”. Talvez uma das frases mais ouvidas, nos dias de hoje, em nossa sociedade. Estamos sempre correndo, executando. Afinal “atitude” é a palavra. Mas, paramos para pensar para onde estamos indo? Analisamos, pensamos e escolhemos nossos objetivos? Refletimos o suficiente para onde conduzir nossa carreira, e como faremos? Para decisões acertadas, é fundamental...

Trabalho x Lazer

  O mercado de trabalho, muito competitivo,  nos faz trabalhar cada vez mais. Às vezes nos fazendo esquecer nossos limites. Nas biografias de pessoas de sucesso, independente da área de atuação, sempre são apresentados exemplos da importância do equilíbrio nas diversas áreas de nossas vidas: espiritual, física, financeira, profissional, pessoal e emocional. Fato é, que...

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